Bütünleşik kalite güvencesi sistemi; Kalite Komisyonu, Kalite ve Akreditasyon Koordinatörlüğü, alt komisyonlar, Strateji Geliştirme Kurulu ve birim kalite komisyonları aracılığıyla yürütülmektedir. Sistem, üniversitenin tüm akademik ve idari birimlerini kapsayan koordineli bir yapı içerisinde işletilmektedir. Kurumsal yapı içerisinde yer alan tüm birimler, belirlenen görev ve sorumluluklar doğrultusunda kalite güvencesi süreçlerine aktif katılım sağlamakta; koordinasyon Kalite ve Akreditasyon Koordinatörlüğü tarafından yürütülmektedir. Bütünleşik Kalite Güvence Sistemi Yönetimi Organizasyonel Yapılanması Sistemin yönetim ve organizasyon yapısı aşağıdaki birimlerden oluşmaktadır: PUKÖ Çevrimi PUKÖ (Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al) döngüsü, Yakın Doğu Üniversitesi Bütünleşik Kalite Güvencesi Sisteminin temelini oluşturmaktadır. Eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal katkı ve yönetişim süreçleri başta olmak üzere tüm kurumsal faaliyetler, PUKÖ yaklaşımı doğrultusunda planlanmakta, uygulanmakta, izlenmekte ve sürekli iyileştirilmektedir. Bu yaklaşım sayesinde süreçlerin etkinliği artırılmakta, paydaş geri bildirimleri sistematik olarak değerlendirilmekte ve sürdürülebilir kalite kültürü güçlendirilmektedir.
PUKÖ Döngüsünün Kullanıldığı Başlıca Alanlar
Liderlik ve Yönetişim
Liderlik Eğitimleri
Yönetmelik ve Politika Güncellemeleri
Yönetim Sistemlerinin İyileştirmesi
İnsan Kaynakları Yönetimi
Altyapı ve Kütüphane Hizmetleri
Uluslararası İş Birlikleri
Personel Memnuniyeti
Eğitim ve Öğretim
Program Değerlendirme
Müfredat Güncelleme
Öğrenci Geri Bildirimlerinin Alınması
Öğrenme Süreçlerinin İyileştirilmesi
Araştırma ve Geliştirme
Araştırma Altyapısı ve Araştırma Yetkinliğinin Geliştirilmesi
Araştırma Çıktılarının Değerlendirilmesi
Teşvik ve Ödül Mekanizmalarının Geliştirilmesi
Araştırma Merkezlerinin Çalışmalarının İyileştirilmesi
Toplumsal Katkı ve Mezun
Etkinlik Raporları
Toplumsal Katkı Projelerinin İzlenmesi
Etki Analizleri
Mezun Süreçlerinin İzlenmesi
Program Akreditasyon
Akreditasyon Başvuru ve Öz Değerlendirme Süreçleri
Akreditasyon Geri Bildirimlerine Dayalı İyileştirme Süreçleri
Akreditasyon Kuruluşları ile İletişim ve Süreç Yönetimi
Dış Değerlendirme ve Ziyaret Süreçlerinin Koordinasyonu
Sistem; süreç, belge, risk, performans ve geri bildirim yönetimini tek bir çatı altında bütünleştirerek kalite güvencesi süreçlerinin kurumsal düzeyde etkin biçimde yürütülmesini sağlar.